Как вернуть деньги за услугу проживания за рубежом при финансовых проблемах: расторжение договора и возврат денег

Как мне вернуть деньги за неиспользованную услугу проживания за рубежом, если у заказчиков возникли финансовые проблемы и на авиабилеты денег нет, а был заключен договор о проживании за 540 евро и уже написано заявление на расторжение договора?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо выяснить условия договора о проживании за рубежом и ознакомиться с правами и обязанностями сторон. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если договор предоставления услуг не был исполнен, то потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств или расторжения договора, если это предусмотрено договором. Однако, возможно, что в договоре установлены определенные условия возврата денежных средств при расторжении договора. В таком случае, для решения вопроса необходимо провести переговоры с контрагентом и договориться о порядке возврата денежных средств. Если переговоры не приведут к результату, можно обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставление следующих документов:

  1. Копии договора на проживание за рубежом и квитанции об оплате услуг.
  2. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
  3. Доказательства возникновения финансовых проблем, убедительно объясняющие невозможность выполнения условий договора.

Обращаю внимание, что необходимо уточнить условия договора, связанные с расторжением, а также действующую законодательную базу в стране, где был заключен договор. Также стоит сообщить, что в случае возникновения диспута между сторонами по данному вопросу, следует обратиться за юридической консультацией к компетентному юристу на территории РФ или в стране, где был заключен договор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации «Отзыв договора оказания услуг»,
  2. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возврат неиспользованной предоплаты»,
  3. Пункт 4 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации «Односторонний отказ от исполнения договора»,
  4. Пункт 2 статьи 806 Гражданского кодекса Российской Федерации «Прекращение обязательств по договору»,
  5. Правила об оказании туристских услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.11.2009 N 1009 (в части возврата денежных средств в случаях расторжения договора).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы