Как вернуть деньги за тур в Турцию, если авиасообщения прекращены и клиент хочет расторгнуть договор?

Согласно законодательству Российской Федерации, если турная компания не смогла выполнить условия договора об организации туристической поездки в связи с ограничениями, введенными по решению государственных органов, в том числе по причине эпидемических обстоятельств, турист имеет право на возврат всей суммы, уплаченной за тур, без удержания штрафов и комиссий. При этом, турист должен предоставить туроператору заявление об отказе от исполнения договора в письменном виде.

Таким образом, в вашем случае, если туроператор не согласен на расторжение договора и возврат денежных средств вам нужно написать заявление об отказе от исполнения договора в письменном виде с указанием причины отказа. Если туроператор по-прежнему не выполняет ваши требования, вы можете обратиться в суд.

Вы можете обратиться к турфирме с требованием расторгнуть договор и вернуть оплаченную сумму. В качестве документов для этого потребуются копия договора, подтверждающие документы об оплате и запрос на расторжение договора. Если турфирма откажется выполнять требование, можно обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей. Однако, нужно учитывать, что ситуация с введением ограничений на авиасообщение связана с эпидемиологической обстановкой и в настоящее время есть возможность, что ограничения могут быть сняты в ближайшее время. В таком случае возможны изменения в условиях поездки и турфирма может предложить перенос тура на другую дату.

53.1, 54, 429, 474, 479, 497, 499 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также могут быть применимы некоторые положения Закона "Об охране прав потребителей".