Мошенничество в туризме: клиент потерял деньги на оплаченный тур в Турцию

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы приобрели тур у турагентства, то это турагентство несет ответственность за выполнение условий договора. В данной ситуации, поскольку турагентство не перебронировало тур на сентябрь и не возвратило вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков, связанных с неисполнением условий договора. Также, вы можете обратиться в прокуратуру/полицию по предмету мошенничества и присвоения чужих финансовых средств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг, заключенный между вами и турагентом. В этом документе должны быть указаны условия бронирования, переноса и оплаты тура, а также сроки его исполнения.
2. Документы, подтверждающие факт переноса тура на другую дату, если такие были предоставлены турагентом.
3. Документы, свидетельствующие о том, что турагент взяла от вас деньги за оплату тура.
4. Документы, подтверждающие факт отказа турагента от исполнения договора и невозврата денежных средств.

Если у вас есть эти документы, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании у турагента уплаченной вами суммы за тур и компенсации морального вреда. Также вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении, совершенном турагентом, для возбуждения уголовного дела и привлечения ее к ответственности.

Гражданский кодекс РФ, статьи 781-782; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 25, 26, 28; Уголовный кодекс РФ, статьи 159, 159.1, 159.6, 160.1, 165, 169. Также возможно применение других нормативных актов в соответствии с конкретными обстоятельствами данного дела.