Как вернуть деньги за тур, если по каким-то причинам не сможете поехать?

Моя семья и я приобрели туристическую путевку в Турцию, внесли авансовый платеж в размере 150 тыс. рублей, который составляет 60% от стоимости тура. Однако, на следующий день получили информацию о возможном отказе в выезде за границу для моего супруга. Мы написали заявление о желании аннулировать путевку. Но туроператор удержал 70% от суммы путевки. Существуют ли возможности вернуть деньги?

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае, если вы решили отказаться от тура и написали соответствующее заявление, туроператор имеет право удержать определенный процент от стоимости путевки. В данном случае, когда путевка была аннулирована на следующий день после ее приобретения, туроператор вправе удержать до 70% от суммы путевки. Такая ситуация обычно регулируется договором, который вы заключили с туроператором. В таких случаях, возвращение денежных средств возможно только в соответствии с условиями, оговоренными в договоре. Рекомендуется ознакомиться с договором и узнать, какие условия предусмотрены в случае отмены тура. Кроме того, вам может потребоваться консультация у специалиста в области защиты прав потребителей, чтобы правильно оценить ситуацию и сделать все необходимые действия.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам потребуется наличие договора с туроператором, который подтверждает приобретение путевки, а также заявление о желании аннулировать тур.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательством Российской Федерации не устанавливаются конкретные статьи, регулирующие возвращение денежных средств за туристическую путевку. Однако, вопрос может регулироваться условиями договора и законодательством о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы