Как вернуть деньги за товар в интернет-магазине xiao-mi.online: оплата наложенным платежом, получил не то, что заказывал, никто не отвечает на звонки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3177328
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара через интернет-магазин, продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре, его цене и условиях доставки. Если вы были обмануты мошенниками и получили товар ненадлежащего качества, вам следует обратиться в полицию и предоставить им всю имеющуюся информацию, в том числе чеки и копии переписки с интернет-магазином. Вам также рекомендуется обратиться в банк, через который был совершен платеж, и запросить возврат денежных средств, обосновав свой запрос недобросовестными действиями продавца.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону "О защите прав потребителей".
В соответствии со статьей 22 данного закона, потребитель имеет право на надлежащее качество товара, а в случае если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, потребитель вправе требовать замены товара, возврата уплаченной за товар денежной суммы и иных возмещений убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Следует обратиться по телефонам и другим контактным данным на сайте интернет-магазина xiao-mi.online для получения информации о возможности возврата денежных средств. Если продавец магазина xiao-mi.online не ответил на Ваши звонки и иные способы коммуникации, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль за соблюдением прав потребителей, например, в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в судебную инстанцию для защиты Ваших прав.
Напоминаю, что в будущем необходимо убедиться в надежности интернет-магазина и ознакомиться с отзывами других покупателей, а также проверять компетентность продавца и получать полную информацию о товаре и условиях покупки.
Статья 158.1 УК РФ - "Мошенничество". Статья 159 УК РФ - "Похищение". Статья 159.6 УК РФ - "Незаконный оборот товаров". Статья 159.7 УК РФ - "Мошенничество в сфере компьютерной информации".
Необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и подать жалобу в Роспотребнадзор на интернет-магазин, чтобы принять меры к защите прав потребителей. Также можно попробовать обратиться в банк, через который происходила оплата, с просьбой о возврате денег.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы