Как вернуть деньги за товар в интернет-магазине: опыт пострадавших и возможности взыскания в гражданском порядке при задержке возврата денег и мошенничестве

Добрый день! В Вашей ситуации возможно взыскание денежных средств через суд в гражданском порядке, если вы сможете доказать факт продажи и неисполнения обязательств продавцом. Если вы обратились в полицию, то важно указать на это в заявлении в суд, а также предоставить иные доказательства в вашу пользу, например, переписку с продавцом, квитанцию об оплате товара и другие документы, подтверждающие факт покупки. Однако, так как Вы находитесь в разных городах, данная ситуация может затянуться во времени и потребовать дополнительных сил и ресурсов.

Для решения данной ситуации необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, который был заключен между покупателем и интернет-магазином.
2. Доказательства оплаты товара (распечатки или скриншоты платежных документов).
3. Корреспонденцию с продавцом, в которой были обещания вернуть деньги.
4. Документы, подтверждающие факт мошенничества.
5. Решение полиции о не возбуждении уголовного дела.
6. Свидетельские показания и показания других пострадавших, если они есть.

С учетом обстоятельств дела и наличия доказательств о неисполнении обязательств со стороны продавца, возможно осуществить взыскание денежных средств в гражданском порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Статья 155 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей", статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".