Как вернуть деньги за товар с 100% предоплатой: решение проблемы в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3488078
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно Закону РФ о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от заказа и потребовать возврата предоплаты. Для решения проблемы рекомендуется отправить официальное письмо в интернет-магазин с требованием отмены заказа и возврата денег. Укажите в письме ссылки на соответствующие статьи Закона о защите прав потребителей и установите установленный законом срок для возврата суммы. Если интернет-магазин отказывается возвращать деньги, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.
Официальное письмо с требованием отмены заказа и возврата денег
Статья 27, статья 30, статья 32, статья 35 Закона РФ о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы