Нерабочая хлебопечь: как вернуть деньги за товар?

"Можно ли вернуть деньги за хлебопечь, которую я купил, но которая не работает, хотя экспертиза показала, что она рабочая?"

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей' потребитель имеет право обратиться в магазин с требованием о замене товара надлежащего качества или возврате денежных средств в случае его недостатков. Если после испытаний экспертами было установлено, что хлебопечь рабочая, то необходимо провести дополнительную экспертизу или заменить товар, так как недостаток может быть связан с индивидуальными условиями использования. В случае отказа магазина в замене или возврате денег, потребитель может обратиться в судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По решению экспертизы и в случае отказа магазина, потребителю понадобится составить претензию в адрес магазина с указанием фактов и доказательств нерабочего состояния хлебопечи, а также требований о замене товара или возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы