Возврат товара: входит ли хлебопечь в перечень товаров, которые подлежат возврату в течении 14 дней?

Я купил хлебопечь 11.12 и всё сделал по инструкции, но качество выпекаемого хлеба оставляет желать лучшего. Я вернул хлебопечь в магазин 16.12, но мне отказали в возврате денег. Хочу узнать, должны ли они вернуть мне деньги, так как прошло менее 14 дней с момента покупки.

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону 'О защите прав потребителей' РФ, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Однако, для возврата товара должны соблюдаться определенные условия:

  1. Товар должен быть в надлежащем сохранности, то есть не должен быть поврежден или иметь следы эксплуатации.
  2. Должны быть сохранены все комплектующие и потребительская упаковка товара.

В случае с хлебопечью, если она была использована в соответствии с инструкцией и не имеет повреждений или следов эксплуатации, она может быть возвращена в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Магазин обязан принять товар и вернуть вам деньги, если он соответствует вышеуказанным условиям возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки хлебопечи. 2. Инструкция по эксплуатации хлебопечи. Эти документы помогут вам подтвердить факт покупки и правильное выполнение инструкции по эксплуатации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26.1 Закона 'О защите прав потребителей' РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы