Как вернуть деньги за товар, оплаченный в магазине, но не полученный

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения продавцом обязанности по передаче товара потребителю, потребитель имеет право требовать возмещения убытков или возврата уплаченной за товар суммы. Для возврата денежных средств необходимо написать претензию продавцу с требованием вернуть уплаченную сумму за товар, приложив копии документов, подтверждающих оплату. В случае игнорирования претензии или отказа возврата денег, потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ об оплате товара.

2. Документы, подтверждающие процедуру покупки, например, договор купли-продажи, заявление и т.д.

3. Документы, свидетельствующие о том, что товар не был доставлен и продавец не выполнил свои обязательства, например, переписку с продавцом, свидетельские показания, документы об оценке убытков и т.д.

Если продавец не выполнил свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за товар и возмещении причиненного ущерба. При этом, необходимо будет собрать все необходимые документы, подготовить и подать исковое заявление в суд.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

Статья 545 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи" Статья 13.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге)" Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара (выполненной работы, оказанной услуги)" Статья 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и (или) требование о возмещении ущерба, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя в результате продажи товара ненадлежащего качества" Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Взыскание убытков и возмещение ущерба" Статья 15.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителя при продаже товаров"