Как вернуть деньги за товар, купленный у физического лица без договора и с чеком на перевод средств через транспортную доставку?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, для этого необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств и вернуть товар. В вашем случае, так как договор купли-продажи не составлялся, но есть чек на перечисление денег и получение товара через транспортную доставку, это может служить подтверждением факта покупки. Я рекомендую обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств и предоставлении возможности вернуть товар в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для того, чтобы правильно решить данный вопрос, необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или квитанция, подтверждающая факт оплаты товара.
2. Документы, свидетельствующие о качестве и стоимости товара (например, фотографии, описание).
3. Письменный запрос о возврате денежных средств в адрес продавца (его ФИО, ИНН).
4. В случае отсутствия договора купли-продажи, наличие переписки между покупателем и продавцом (электронной почты, мессенджеров), содержащей информацию о сделке и условиях ее заключения.
5. В зависимости от обстоятельств, может потребоваться дополнительная документация, подтверждающая условия сделки и сроки ее проведения.

Помимо этого, стоит уточнить, была ли продажа произведена между резидентами РФ, поскольку наличие договора купли-продажи является необходимым условием для оформления возврата денежных средств в случаях, когда сделка заключена между юридическими лицами или физическими лицами - предпринимателями.

1. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества" - если товар не подошел, покупатель имеет право вернуть его продавцу и требовать возврата денег.

2. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" - предусматривает обязательное заключение договора при покупке и продаже.

3. Статья 155 Гражданского кодекса Российской Федерации "Чек" - чек является документом, подтверждающим факт перечисления денег и получения товара.

4. Статья 517 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продажа товара ненадлежащего качества" - при продаже товара ненадлежащего качества покупатель имеет право требовать замены товара, снижения цены или возврата денег.