Как вернуть деньги за товар, если он не подошел на сайте

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения без объяснения причин. В случае, если товар не соответствует заявленным параметрам, Вы можете воспользоваться своим правом на гарантийный ремонт или обмен, либо требовать полного возврата денег за товар. Для этого необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением и документами, подтверждающими покупку, и заключить с ним договор на установленных законом условиях.

Для решения данного вопроса придется обратиться к документам, на основании которых был заключен договор на приобретение товара на сайте. В первую очередь, это могут быть условия возврата или обмена товара, которые должны быть опубликованы на сайте продавца. Также может помочь копия договора на приобретение товара или квитанция об оплате.

Если условия возврата или обмена товара на сайте не указаны, то для решения данного вопроса можно обратиться к правилам гражданского законодательства Российской Федерации, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем. В частности, Гражданский кодекс РФ содержит нормы, которые позволяют покупателю вернуть товар, который не соответствует заявленным качествам или не подходит по другим причинам.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к продавцу напрямую, предоставив ему необходимые документы и объяснив причину возврата товара. Если продавец не согласен с возвратом денег, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи 18, 25, 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".