Как вернуть деньги за товар: советы и меры в случае, если преобразователь тока не подошел по размерам
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3195493
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин его возврата. Если продавец отказывается вернуть деньги за возвращенный товар, вы можете написать претензионное письмо с требованием вернуть денежные средства за товар, и если продавец не реагирует на претензию в течении 10 дней, вы можете обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств за невернутый товар.
Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы:
Договор купли-продажи с указанием суммы, оплаченной за товар и условий возврата.
Документы, подтверждающие факт покупки и возврата товара, такие как квитанции или счета-фактуры.
Реквизиты продавца и контактные данные для связи.
Документы, подтверждающие невозможность использования товара вследствие его несоответствия размерам (например, фотографии товара и его размеров).
В данной ситуации следует обратиться в органы защиты прав потребителей для получения консультации и подачи соответствующей жалобы на продавца. Также возможно обратиться в суд, чтобы защитить свои права и получить свои денежные средства.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней);
- Статья 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возмещение убытков, возникших в результате ненадлежащего исполнения договора купли-продажи);
- Статья 451 Гражданского кодекса РФ (о возмещении убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств из договора купли-продажи);
- Статья 15 Федерального закона "О защите конкуренции" (о запрете препятствования свободе деятельности юридических и физических лиц на рынке товаров и услуг).
Однако, точный ответ на этот вопрос можно дать только после изучения всех обстоятельств дела и дополнительных деталей.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы