Как вернуть деньги за товар, если нет возможности обмена: полезные советы

Могу ли я требовать возврата денег, если в претензии указано требование об обмене товара, но продавец не имеет аналогичного товара, несмотря на устное соглашение о замене? И нужно ли мне написать дополнительное заявление на возврат денег?

| Богдан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам необходимо написать заявление о возврате денежных средств. В соответствии с пунктом 4 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не может выполнить свою обязанность по обмену товара, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Устное согласие продавца на обмен не является достаточным, поэтому необходимо оформить требование о возврате денег письменно. В заявлении указывайте все существенные детали ситуации, а также ссылку на пункт 4 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится написать заявление о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

477 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы