Как вернуть деньги за телефон с недостатком памяти и без функции скидывания на флеш-карту?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492817
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе обратиться с требованием о замене некачественного товара или возврате денежных средств в случае обнаружения существенного недостатка в товаре. Отсутствие функции передачи данных на флеш-карту, которая не была уведомлена покупателем, является существенным недостатком товара. Приобретение нового телефона на такую же сумму также является одним из вариантов возмещения ущерба от некачественного товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кредитного договора с указанием суммы и сроков платежей. 2. Документы, подтверждающие наличие гарантии на телефон. 3. Документ, подтверждающий наличие существенного недостатка в товаре (например, заключение сервисного центра или экспертное заключение).
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы