Как вернуть деньги за стиральную машину с Ситилинк, если товар поврежден

Как мне вернуть деньги за стиральную машину, которая была куплена в Ситилинк, доставлена с механическим повреждением, забрана без накладной, на вывоз которой была подана заявка и написана претензия на возврат денег, но был получен отказ ввиду качественной доставки товара?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества. В данном случае, поскольку стиральная машина имела механическое повреждение, которое делало невозможным ее установку, вы имеете основания требовать возврата денег. Ваш запрос на возврат товара был выполнен в установленные сроки, поэтому отказ продавца неправомерен. Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за приобретенный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: копия договора купли-продажи, копия заявки на возврат товара, копия письменного отказа продавца в возврате денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы