Как вернуть деньги за сломанный товар, если не проверил сразу после покупки - советы от Валбериса

Я купил товар в Валберисе, но не проверил его сразу, а когда пришел домой, обнаружил, что он сломан. Смогу ли я вернуть деньги, если обратюсь в Валберис?

| Ананий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатками, потребитель имеет право обратиться к продавцу в течение двух лет со дня покупки для требования о возврате денежных средств. В данном случае, если товар был приобретен в Валберисе и обнаружены недостатки после покупки, вы имеете право на возврат денег. Однако, для решения данного вопроса требуется соблюдение определенной процедуры и предоставление соответствующих документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Договор купли-продажи товара.
2. Кассовый или товарный чек.
3. Документ, подтверждающий факт покупки (например, электронный чек или выписка со счета).
4. Заявление о возврате товара с указанием причин.
5. Документы, подтверждающие наличие недостатков (фотографии, видео, экспертное заключение и т.д.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 и 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы