Как вернуть деньги за сертификат в re:Store: рекомендации для покупателей

Согласно статье 32 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", каждый субъект персональных данных имеет право на отозвание своего согласия на обработку его персональных данных. Если вы указали свои персональные данные при покупке сертификата в re:Store, вы имеете право отозвать свое согласие и потребовать удаления ваших персональных данных. Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара, если товар не подошел по качеству или по иным причинам, предусмотренным договором или законодательством Российской Федерации. При условии, что сертификат не был использован для покупки товара, вы имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за сертификат, в соответствии с правилами, установленными банком-эмитентом карты.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1. Квитанция или чек об оплате сертификата в re:Store.

2. Условия использования сертификата, которые должны были быть предоставлены при его покупке.

3. Запись разговора с представителем магазина, в которой было отказано в возврате денег за сертификат.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации, в котором содержатся нормы о защите прав потребителей и обязательствах продавца.

5. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который определяет права и обязанности потребителей и продавцов в отношении товаров и услуг.

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 308-317, 421-429) в части правил обязательственного права и правил договора купли-продажи;
• Федеральный закон от 27 июля 2006 года No. 152-ФЗ "О персональных данных" (статья 6) в части обработки персональных данных владельца карты банка;
• Федеральный закон от 07.02.1992 No. 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25, 26, 28) в части прав потребителя при покупке товаров по банковской карте и их возврата;
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. No. 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статья 10) в части правил возврата товаров, купленных дистанционным способом.