Как вернуть деньги за ремонт ноутбука: претензии, договор, гарантия и суд

Как добиться возврата средств на ремонт ноутбука, если мастер сломал клавиатуру, не починил вентилятор и взял бешенную сумму за услуги, о которых не просили, а претензии принимать и возвращать деньги отказались? Есть ли возможность получить компенсацию, учитывая отсутствие гарантии на ремонт и отсутствие информации о гарантийных случаях в договоре, подписанном в условиях плохой освещенности, и каким образом можно решить проблему с неисправным вентилятором, который вызывает хрипение в работе ноутбука?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Поскольку фирма, которая выполняла ремонт вашего ноутбука, отказывается принимать претензии и возвращать вам деньги за повреждения, связанные с техническим ремонтом, вы можете попытаться решить этот спор через суд. Чтобы подготовить ваше дело для суда, вам следует собрать все доказательства, которые могут подтвердить факт некачественного ремонта, включая договор на ремонт, документы, которые вы получили от сервисного центра, фотографии поломок, а также заявления свидетелей. Через суд вы можете потребовать возмещения всех своих убытков, связанных с некачественным ремонтом, включая стоимость ремонта, потраченное время и денежные затраты на замену поврежденных деталей. Если вы победите в суде, то суд может вынести решение о возврате вам денег за ремонт и возмещении ущерба, который вы понесли в результате некачественного ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобится следующая документация: 1. Копия договора на оказание услуг. 2. Копия чека об оплате услуг. 3. Копии документов, которые были выданы вам "мастером" в ходе ремонта. 4. Фотографии трещины на клавиатуре и вентиляторе. 5. Заявление о возврате денег за некачественный ремонт. 6. Копии переписки с представителями сервисной компанией.

Юридически, вы имеете право на возврат денег за не качественный ремонт в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Также, учитывая, что в договоре отсутствует положение о гарантии на ремонт, вы можете требовать возврата денег за испорченное устройство. Рекомендуется вам обратиться в суд или к специалисту по защите прав потребителей для получения консультации и юридической поддержки в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-24), "Гражданский кодекс Российской Федерации" (статьи 243-249), "Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" (статьи 14.8 и 14.9) могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, важно обращаться в юридические консультации для получения индивидуального совета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы