Как вернуть деньги за психологический тренинг: опыт клиента и советы юриста

Как мне действовать, если я оплатила платный тренинг на сайте по психологии мужчин, но через неделю передумала проходить его, запросила возврат оставшейся суммы и мне отказали, предложив только 50% от суммы, и наложив неустойку в качестве компенсации за ненадлежащий исполнительский процесс, при этом я имею скрины переписки и квитанцию об оплате первой части суммы? Есть ли шанс выиграть иск в суде и получить компенсацию за госпошлину и услуги юриста?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, если услуга еще не была оказана, предоплата должна быть возвращена в полном объеме в случае, если клиент передумал ее использовать. Таким образом, если вы отказались от услуги до проведения второй встречи, вам должны вернуть оставшуюся половину предоплаты. Если вам отказывают в возврате, вы можете предъявить иск в судебном порядке и требовать вернуть предоплату в полном объеме, а также размер государственной пошлины и расходы на оказание юридических услуг. Отсутствие договора не является причиной для отказа физического лица вернуть предоплату за не оказанную услугу. Вам следует прикрепить скриншоты переписки и квитанцию об оплате к вашему иску.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Квитанция об оплате 10 000 рублей. 2. Скриншоты переписки в WhatsApp, в которых обсуждаются условия оплаты, даты проведения тренинга и другие важные условия. 3. Информация о физическом лице, оказывающем консультации и проводящем тренинги, включая имя, фамилию и контактные данные.

Однако, хотя формальный договор не был заключен, документы и переписка, указанные выше, могут служить основой для дальнейшего разрешения спора. Суд может рассматривать претензии клиента на возврат оплаты за не оказанную услугу, о которой клиент отказался. Таким образом, вы можете подать иск в суд против физического лица, оказывающего услуги консультации и проводящего тренинги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При недостаточности доказательной базы, может возникнуть необходимость прибегнуть к услугам юридической фирмы или адвоката для дальнейшего оказания правовой помощи и консультаций.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса:

  1. Статья 303 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

  2. Статья 481 Гражданского кодекса РФ - Возврат полученной предоплаты.

  3. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

  4. Статьи 434-441 Гражданского кодекса РФ - Основания и порядок расторжения договоров, в том числе в связи с ненадлежащим исполнением обязательств.

  5. Статьи 450-452 Гражданского кодекса РФ - Обязанности сторон по договору оказания услуг.

  6. Статья 15 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" - Ответственность учредителей и руководителей общества за его действия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы