Как вернуть деньги за проплаченную до августа приставку Триколор и перекинуть подписку на другое устройство

Как мне вернуть деньги за проплаченный до августа период, если моя приставка Триколор сломалась? И можно ли перекинуть оплату на другую приставку?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если у вас возникла проблема с работой приставки, которая была приобретена в рамках договора с провайдером телевизионных услуг, необходимо обратиться в компанию, которая была этой приставкой предоставлена. Если приставка была приобретена в кредит, необходимо связаться с финансовой организацией, которая выдала кредит, чтобы обсудить возможные варианты решения проблемы. Возможны различные варианты, например, замена приставки или возмещение стоимости её ремонта. В любом случае, для решения этой проблемы рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту, который может помочь разобраться в обстоятельствах данного случая и дать юридически обоснованные рекомендации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию "Триколор" и предоставить им документы, подтверждающие оплату услуг до августа (например, квитанцию об оплате). Кроме того, потребуется описать причину поломки приставки и запросить возможность вернуть деньги или заменить ее на другую рабочую приставку. В случае отказа компании "Триколор" устно или письменно, стоит обратиться к договору на оказание услуг для выяснения условий возможной компенсации за услуги, которые не были предоставлены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ, статья 468 "Перевод денежных средств от одного лица к другому по договору денежного перевода"

  2. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19 "Возврат товара надлежащего качества"

  3. Закон РФ "О связи", статья 46 "Обязанности оператора связи"

  4. Закон РФ "О защите конкуренции", статья 10 "Запрещенные действия в области конкуренции"

  5. Закон РФ "О защите персональных данных", статья 6 "Обработка персональных данных с согласия субъекта персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы