Возврат денег и компенсация за проплаченную путевку при прекращении деятельности компании

Как мне вернуть деньги за проплаченную путевку, если компания, у которой я ее купил, прекратила деятельность? Есть ли возможность получить компенсацию?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если туристическая компания закрылась или прекратила свою деятельность, то турист вправе потребовать возврата оплаченных денег согласно действующему законодательству Российской Федерации об защите прав потребителей. В первую очередь необходимо обратиться в компанию с письменным заявлением о возврате денег, при этом следует указать дату и способ оплаты. Если компания не отвечает на заявления, то следует обратиться в суд с иском о возврате денег. В случае, если компания была застрахована от банкротства, то турист может обратиться в страховую компанию для получения компенсации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание туристических услуг (если он заключался).
  2. Документы, подтверждающие оплату путевки.
  3. Документы, подтверждающие прекращение деятельности компании (например, выписка из ЕГРЮЛ).

Для возврата денежных средств вам следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора туристических услуг. В рамках данного иска вы можете потребовать возврата денежных средств, а также компенсации за моральный ущерб, вызванный ненадлежащим исполнением организацией турпоездки.

Но непосредственно гарантируют ли меры изменений законодательства надлежащую ответственность турагентств, зависит от множества факторов, таких как доказательства, условия договоров, финансовое положение туристической компании и многих других факторов, из-за этого рекомендую получать специалистическую помощь в конструировании вашей защиты в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 1202 Гражданского кодекса РФ, статья 14 Федерального закона "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы