Уведомление о прекращении деятельности туроператора ООО 'Росстур': возможность иска к страховой компании по невыполнению обязательств по договору

Согласно ст. 14 и 17 Федерального закона "О туроператорской деятельности в Российской Федерации" туроператор обязан своевременно оплатить услуги по организации тура. В данном случае, если туроператор анулировал заявку на проживание в Турции из-за неполучения оплаты от туроператора ООО "Росстур", то можно считать, что туроператор не выполнил своих обязательств перед клиентом, так как организация тура была оплачена клиентом вовремя.

Согласно ст. 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в связи с ненадлежащим исполнением или с невыполнением обязательств по договору, в том числе в случае отмены тура.

Отказ страховой компании можно оспорить через суд, на основании действующего законодательства. Следует обратить внимание на то, что Федеральный закон "О страховании гражданской ответственности туроператоров за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителей при осуществлении туроператорской деятельности в Российской Федерации", вошедший в силу с 16.10.2018 г. гарантирует возмещение ущерба, причиненного туроператором при организации тура до введения в действие данного закона, если срок оказания туристических услуг истек до 16 октября 2018 года.

Дополнительно следует обратиться в Российскую ассоциацию туристических операторов, которая занимается защитой прав потребителей в сфере туристических услуг и имеет право представлять интересы туроператоров перед страховыми компаниями.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Копия договора на приобретение путевки в турцию с 14.10 по 26.10.
2. Копия квитанции об оплате путевки от ооо росстур.
3. Копия документов от туроператора "анекс тур" об аннулировании заявки на путевку.
4. Свидетельства в печатных изданиях, содержащие информацию о прекращении деятельности компании ооо росстур по некоторым туроператорам и о введении фин. Гарантий на 50 млн. Рублей.
5. Копия отказа страховой компании.

По вопросу обоснованности отказа страховой компании следует отметить, что ФЗ 132 "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации" устанавливает правила страхования денежных средств физических лиц, которые помещены на вклады в банках РФ или внесены на депозитные счета в организациях, осуществляющих деятельность по привлечению денежных средств граждан. При этом страховая компания не несет ответственности за денежные обязательства по договорам, заключенным между гражданами и туристическими агентствами или туроператорами.

Тем не менее, при нарушении обязательств по договору на приобретение путевки турист имеет право на возврат уплаченной им суммы, в том числе и при наличии фин. Гарантий от компании. Для решения данного вопроса можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя согласно статей 14 и 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"(№ 2300-1), а также различным нормам ГК РФ, связанным с договорными отношениями.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: - Статья 473 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что продавец обязан выполнить свои обязательства по договору на условиях, предусмотренных договором и законом. - Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О базовой страховой программе обязательного страхования гражданской ответственности туроператоров и турагентов" - Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности эксплуатанта транспортного средства" - Статья 310 Гражданского кодекса РФ, которая определяет возможность применения разных видов ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств.