Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине: советы и инструкции
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2495198
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право требовать возврата уплаченных денежных средств. Вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или выслать товар, либо обратиться в судебный орган для защиты своих прав. Наличие чека свидетельствует об оплате, и его предоставление может помочь доказать факт наличия долга перед вами. Я бы рекомендовал связаться с продавцом еще раз и уточнить ситуацию, а в случае неудачного исхода обратиться в судебный орган для получения возможного судебного решения.
Для решения данного вопроса необходимо составить документальное обращение к представителю онлайн-магазина с требованием возвратить денежные средства. При этом нужно указать детали операции: дату, сумму и номер транзакции. Если ответ не поступает в течение разумного времени, можно обратиться в полицию для составления заявления о мошенничестве. В заявлении необходимо предоставить скриншоты переписки с представителем магазина, подтверждающие получение денег, а также фото чека. Кроме того, рекомендуется сохранить все документы, связанные с данной операцией (чеки, квитанции, расписки и т.д.), чтобы иметь доказательства в случае возникновения спора.
Статья 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о розничной купле-продаже". Статья 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о задатке". Статья 151 "Неосновательное обогащение" и статья 1102 "Возмещение убытков" Гражданского кодекса Российской Федерации. Статьи 15.19, 15.20 и 15.21 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы