Как вернуть деньги за покупку одежды в интернет-магазине: советы и рекомендации

Могу ли я вернуть деньги за покупку одежды, оплативши 100% предоплату через интернет-магазин, когда оказалось, что продавец был мошенником, но у меня есть сохраненные реквизиты получателя денег?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных денежных средств в случае, если факт мошенничества был подтвержден. Вам также необходимо предоставить в суд документы о совершении оплаты, а также реквизиты получателя и место, где была произведена оплата. В каждом конкретном случае решение суда будет зависеть от доказательств и действий мошенников.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора/договорной оферты на поставку товаров с указанием сроков поставки, стоимости и порядка оплаты.

  2. Квитанция об оплате товаров.

  3. Все переписки с продавцом по поводу заказа и его выполнения, включая сообщения электронной почты, личные сообщения в мессенджерах и т.д.

  4. Копия жалобы в полицию на мошенников в случае подтверждения того, что продавец является мошенником, с указанием номера и даты подачи.

  5. Скриншоты страниц сайта продавца, где был размещен заказ на товар, включая реквизиты получателя.

С учетом представленных документов, необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар, но не полученных из-за мошенничества продавца. Также возможно обращение в полицию для возбуждения уголовного дела в отношении мошенников и возврата ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы