Как вернуть деньги за покупку: оплачено, но товар не получен или фотографии документов не связаны с оплатой?

Как защитить себя в случае мошенничества при покупке товара у посредника, который не предоставляет номер посылки и статус доставки, а также не предоставляет запрашиваемые документы, в том числе возврат денежных средств? Могут ли быть подтверждены наличие товара и честность продавца, если отзывы о продукте фальшивые и клиенты, которые заказывали аналогичный товар, не получили его?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации похоже, что вы столкнулись с мошенничеством. Для начала следует обратиться в полицию и сообщить о факте мошенничества. Также можно обратиться в банк, через который был совершен перевод, и попросить заблокировать этот перевод. Для того, чтобы увеличить шансы на возврат денег, следует сохранить все доказательства обмана, включая фото страхового полиса, фото паспорта, фото прописки, отзывы, переписки, и т.д. Если в результате таких действий деньги будут невозвращаемы, можно обратиться в суд и предъявить иск о возмещении убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы, такие как полицию или прокуратуру, и подать заявление о мошенничестве. В заявлении нужно указать все доказательства (фото страхового полиса, паспорт, прописку, отзывы и т.д.), а также доказать, что продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара. Следует также обратиться к банку и попросить отменить транзакцию или возместить убытки, если это было возможно. Если с продавцом невозможно связаться и получить деньги назад, то можно попробовать обратиться в суд с иском о возврате денег. Однако, в данной ситуации стоит учитывать, что если продавец действительно находится в другом регионе, то привлечь ее к ответственности может оказаться непросто и занять длительное время.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности" - Статья 163 УК РФ "Незаконные операции с платежными картами либо иными платежными средствами" - Статья 169 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества, совершенные путем обмана или злоупотребления доверием"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы