Как вернуть деньги за подписку, списанную с карты без согласия владельца

Как мне вернуть деньги за подписку, которую списали с моей карты без моего согласия?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если была произведена неавторизованная транзакция со счёта на карту, следует обратиться в банк, который выпустил карту, с заявлением о спорной транзакции. Банк проведёт расследование и вернёт деньги на счёт зачисления. Если платёж был авторизован, то следует связаться с компанией, которая предоставляет услугу или продукт, и попытаться решить проблему с её помощью. Если это не помогло и деньги не были возвращены, можно обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить банку, выпустившему карту, следующие документы:

  1. Заявление на возврат денежных средств, списанных без согласия владельца карты.

  2. Копию договора на подписку, если такой существует.

  3. Копию выписки по счету, в которой будет отражено списание средств.

  4. Копию соответствующих документов, позволяющих установить, что вы не давали согласие на списание средств.

  5. С переводом на национальную валюту Российской Федерации, если заявка на возврат денежных средств должна быть рассмотрена в банке иностранного государства.

  6. Возможно, потребуется предоставление других документов, которые будут определены банком на основе конкретной ситуации.

В случае если списание денежных средств произошло без вашего согласия, банк обязан провести возврат денежных средств на вашу карту, сумма которых была списана.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество в сфере распространения платных услуг" и статья 30 Закона «О защите прав потребителей» "Право потребителя на обращение с требованиями и жалобами".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы