Как вернуть деньги за подписку приложения, которое не нужно - полезные советы

Как мне вернуть деньги за подписку приложения, на которое я не планировала использовать и уже забыла про него, если с моей карты были сняты 1500 рублей, что является значительной суммой для меня?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы не соглашались на списание денежных средств за подписку в приложении, вы можете обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и подать жалобу на незаконное списание. Вам нужно будет предоставить доказательства того, что вы не давали согласия на списание этих денег, такие как переписку с тем, кто предоставил вам приложение. Банк проведет расследование, и если подтвердится, что деньги были списаны незаконно, они будут возвращены на вашу карту. Но в будущем следует быть более внимательным при подписке на подобные услуги и приложения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо следующее: 1. Копия выписки со счета, на который были списаны деньги 2. Любые доказательства, подтверждающие факт подписки на приложение (например, письма или электронные сообщения от компании, которая предоставила приложение) 3. Заявление в банк о возврате денежных средств, списанных с вашей карты без вашего ведома и согласия 4. Если банк отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в правоохранительные органы, чтобы доказать факт мошенничества со стороны компании, предоставившей приложение.

Также рекомендуется в дальнейшем быть внимательным при подписке на платные сервисы и приложения и тщательно изучать условия использования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу: - Статья 1057 Гражданского кодекса РФ ("Возврат денежных средств за неприобретенный товар (работу, услугу)"); - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей при реализации товаров (работ, услуг)"); - Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ ("Мошенничество в сфере расчетов с использованием платежных карт или иных средств платежа").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы