Как вернуть деньги за подписку на сайте: отвязка карты, автосписание, отказ в возврате.

Согласно законодательству Российской Федерации, со дня прекращения подписки на сайте kino.1tv.ru, автоплатеж должен быть отменен. Если после отмены подписки происходят списания денежных средств, это считается незаконным списанием. В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных незаконно. Таким образом, владелец банковской карты имеет право на возврат уплаченных денежных средств после отказа в возврате подписки, так как автоплатеж был произведен после даты ее отмены.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующие документы и информация:

1. Договор или пользовательское соглашение, которое было заключено при приобретении подписки на сайте kino.1tv.ru за 1 рубль на две недели;
2. Доказательства того, что была отвязана банковская карта в личном кабинете;
3. Любые записи переписки или звонков с представителями службы поддержки данного сайта;
4. Финансовые документы, подтверждающие списание денежных средств с Вашей банковской карты;
5. Любые другие доказательства, которые могут быть полезными для решения данного вопроса, включая записи и протокол переговоров.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк с заявлением о спорном списании денежных средств с Вашей банковской карты и узнать, возможно ли вернуть списанные денежные средства. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор, если был нарушен закон о защите прав потребителей. Возможно, Вам также понадобится помощь квалифицированного юриста для оказания дополнительной поддержки и консультации при защите Ваших прав в данном случае.

Статья 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".