Как вернуть списанные с карты деньги за подписку на сайте?

Мне списали 500 рублей с карты за какую-то подписку на сайте. Есть возможность вернуть эти деньги?

| Витольд, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на вопрос необходимо уточнить, было ли подтверждение согласия на автоматическое списание средств с карты на сайте, где была активирована подписка. Если такое согласие было дано, то вернуть списанные деньги будет трудно. Если же согласие не было дано или было дано в обманном порядке, то возможно обратиться в банк с претензией на возврат денежных средств и направить жалобу на сайт, который списал деньги. В таком случае, лучше всего обратиться к юристу, чтобы получить консультацию и составить заявление правильно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо проверить условия пользовательского соглашения и условия подписки на сайте, оплату которых вы совершали. Если в правилах подписки указана информация о возможности возврата денежных средств, то вам следует обратиться к администрации сайта и заполнить соответствующую заявку на возврат средств. В таком случае вам могут понадобиться копии чеков и других документов, подтверждающих оплату подписки. Если же условия возврата не были оговорены, то вернуть деньги может оказаться сложнее. В такой ситуации рекомендую обратиться в банк, который выдал карту, и получить консультацию у специалиста по страхованию и возврату денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 964 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возврат неправомерно полученного имущества") и статьи 159-161 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ("Общие положения о претензионном порядке"). Также, возможно, применимы статьи 15 и 16 Закона "О защите прав потребителей" в случае, если услуга, за которую были списаны деньги, является потребительским договором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы