Как вернуть списанные деньги за подписку: решение ошибок списания и возврат суммы 2100 рублей

Здравствуйте. Для того, чтобы вернуть уплаченные за целый месяц деньги за подписку, необходимо обратиться к компании, через которую была оформлена подписка. При обращении следует указать дату подписки, срок действия и сумму платежа, а также просить вернуть неправомерно списанные денежные средства на карту. Если компания отказывается возвращать деньги, можно обратиться в судебный орган и представить доказательства нарушения прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор/соглашение на услугу подписки, который был подписан между клиентом и компанией, предоставляющей услугу.

2. Уведомление об изменении цены или условий оказания услуги, если такое было предоставлено.

3. Документы, подтверждающие оплату услуги, включая выписку по банковскому счету или копию платежного поручения.

4. Корреспонденцию между клиентом и компанией, которая могла бы указывать на возможность списания большей суммы, чем была согласована в договоре.

На основании этих документов сможет быть проведена анализ ситуации и принято решение о возможной возврате средств. Рекомендуется обратиться в компанию, которая предоставляла услугу, и обсудить данный вопрос напрямую с их представителями. Если же разрешение проблемы не удастся достичь добровольно, необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение установленного порядка торговли, предоставления услуг или совершения работ), если продавец не предоставил достоверную информацию о стоимости подписки и не соблюдал условия соглашения с клиентом;
• Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации (О возмещении убытков при нарушении договорных обязательств), если клиент доказывает, что продавец не выполнил условия договора об оказании услуг и это привело к возникновению убытков у клиента;
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)) и статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов), если клиент доказывает нарушение продавцом прав потребителя на информацию о товаре и защиту своих прав и интересов.

Однако, необходимо уточнить, были ли условия подписки и оплаты оговорены в договоре или соглашении, и был ли клиент ознакомлен с ними перед заключением сделки. Также могут быть применимы и другие статьи законодательства в зависимости от конкретных обстоятельств дела.