Как отменить подписку и вернуть деньги при списании с карты на сайте? Вопросы регистрации и списания на карте Сбербанка

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в службу поддержки сайта, на котором были введены данные карты, и запросить отмену подписки. Если они отказываются отменить подписку или не действуют на ваше обращение, необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, и сообщить о несанкционированных списаниях с карты. Банк в свою очередь проведет расследование и возместит ущерб в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данной ситуации требуется обратиться в банк, который выпустил карту, и заявить о факте мошенничества. Для этого понадобятся следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.)

2. Копия банковской карты, на которую были списаны средства.

3. Копия выписки из банковского счета, где будут видны списания средств.

4. Если возможно, то копия договора, который был заключен с сайтом.

Эти документы необходимы для того, чтобы банк мог провести расследование, выяснить обстоятельства попытки мошенничества и вернуть пострадавшему деньги. При обращении в банк так же следует сообщить обо всех деталях случившегося.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной проблемы заключаются в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1): - статья 14 (право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)); - статья 18 (право потребителя на передачу (возврат) товара хорошего качества); - статья 25 (ответственность продавца за недостатки товара); - статья 27 (права потребителя в случае отказа от товара надлежащего качества); - статья 29 (право потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в связи с нарушением его прав).

Также стоит обратить внимание на положения Федерального закона "Об электронной подписи" № 63-ФЗ, который регулирует вопросы экономических отношений в сфере электронного документооборота.