Как вернуть деньги за поддельный парфюм на Дюти фри в Пулково: след на карте и СМС от банка

Для решения данной ситуации в первую очередь необходимо обратиться в магазин Дюти фри, в котором была приобретена подделка парфюма, с целью решения вопроса о возврате денег или обмена товара на качественный. В данном случае, наличие чека позволило бы ускорить решение данного вопроса, однако его отсутствие не является препятствием для получения компенсации за приобретенный товар. Важно иметь доказательства покупки в виде СМС-сообщений от банка. В случае отказа магазина Дюти фри урегулировать вопрос, возможно требуется обратиться в органы защиты прав потребителей или суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы: 1. Смс-сообщение от банка, подтверждающее совершение покупки в магазине Дюти фри в определенное время и дату. 2. Слюда от парфюма с штрих-кодами, ценой и наклейкой с юридическим адресом. 3. Подтверждение оплаты покупки с помощью банковской карты.

Также рекомендуется сохранить или восстановить чек, так как он является дополнительным доказательством покупки и может помочь в решении вопроса с продавцом. Однако, необходимо отметить, что в данном случае возможно возникновение сложностей, так как товар был куплен в зоне беспошлинной торговли, где правила возврата и обмена могут отличаться от обычных магазинов.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и правовой квалификации действий продавца. В данном случае, возможно, могут быть применимы статьи: - ст. 4, 7, 14 Закона о защите прав потребителей (защита прав потребителя, требования к товару, ответственность продавца за нарушение прав потребителя); - ст. 151, 152, 158, 159, 160 ГК РФ (договор купли-продажи, гарантии, ответственность продавца за дефекты товара); - ст. 146, 147 Уголовного кодекса РФ (преступления против общества и государства, такие как мошенничество).