Как вернуть деньги за поддельные винниры от VENEERS.BUYPLATOK.RU: положительные отзывы и сертификация - обман?

Добрый день, Ирина Михайловна! Ситуация, которую Вы описываете, может быть оценена как мошенничество, поскольку продавец предоставил товар, не соответствующий требованиям качества и безопасности, а также использовал ложную информацию для его продажи.

В данном случае, Вы можете обратиться в органы внутренних дел и предоставить им всю имеющуюся у Вас информацию, включая разговор с оператором, квитанцию перевода и наклейку с адресами отправителя и получателя. Они могут провести проверку в отношении данного продавца и преследовать его в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Также Вы можете обратиться в суд, чтобы получить возмещение ущерба и компенсацию за моральный вред. В данном случае, требуется обратиться к юристу, который окажет помощь в составлении и подаче искового заявления. Однако, в любом случае, вероятность возврата полной суммы заказа зависит от многих факторов, например, наличия у продавца имущества, которое может быть изъято и продано для возмещения убытков.

Добрый день, Ирина Михайловна!

Для решения данного вопроса, Вам потребуется собрать несколько документов, в том числе:

1. Квитанцию перевода суммы наложенным платежом, которую Вы сохранили.

2. Наклейку с посылки с адресами отправителя и получателя, которая также была у Вас сохранилась.

3. Разговор с оператором, который был записан на Вашем телефоне.

Для того чтобы вернуть сумму заказа, Вам следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, которая уполномочена контролировать законность реализации товаров и услуг на территории Российской Федерации. В рамках данного органа можно подать жалобу на продавца, после чего осуществится проверка и вынесется решение.

Важно отметить, что Вам следует обращаться в максимально короткий срок, поскольку законодательство Российской Федерации устанавливает определенные сроки на предъявление претензий к продавцу в случаях подобных нарушений.

Как юрист, я могу отметить, что для защиты прав потребителя, пострадавшего от мошенничества, могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавцов предоставлять потребителю достоверную информацию о товаре или услуге и запрещает распространение недостоверной или вводящей в заблуждение информации. - Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товаров надлежащего качества и требований о возмещении ущерба, причиненного продукцией ненадлежащего качества. - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" может быть применима, если потребитель не получил товар или получил товар ненадлежащего качества. Согласно статье 19 потребитель имеет право наоборотить договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы вместе с расходами. - Глава 22 "Защита прав потребителей" Гражданского кодекса РФ, которая также регулирует вопросы защиты прав потребителей и может быть применимой в данной ситуации.