Как вернуть деньги за плохое качество еды с доставкой?

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены ненадлежащего товара (работы) на аналогичный товар (работу) либо на товар (работу) более высокого качества с соответствующим перерасчетом цены, либо потребовать уменьшения соответствующей цены и возмещения убытков в полном объеме. Поэтому, если товар пришел ненадлежащего качества, то он должен быть заменен на аналогичный или вернутся деньги. Требуйте от заведения необходимую компенсацию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь документы, подтверждающие факт заказа еды и ее получения, а также полученный товар и чек (если таковой имеется). Необходимо также уточнить условия соглашения между вами и заведением, касающиеся качества продукции и возможности возврата денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует договоренности или является некачественным, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств либо на получение скидки на покупку другого товара. Однако, заведение может предложить только замену блюда или его повторное приготовление. Если это не устраивает покупателя, он имеет право на возврат денежных средств. При возникновении спорных ситуаций, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".