Как вернуть деньги за оплаченный товар в интернет-магазине без договора купли-продажи?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не был отправлен в установленный срок, то потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата оплаченной суммы. В данном случае, так как договора купли-продажи нет, вам следует обратиться к продавцу с требованием вернуть оплаченные деньги. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.

Для решения вопроса о возврате денежных средств следует обратиться к продавцу товара с требованием о возврате денег, указав сроки, в течение которых должна быть произведена эта операция. Если продавец не реагирует на такие требования, необходимо отправить ему официальное уведомление о намерении обратиться в суд. В случае отказа от возвращения денежных средств можно обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств и доказывать наличие долга по доказательствам: свидетельство о платеже, письма переписки и т.п. Кроме того, в соответствии с действующим законодательством РФ, продавец не может не отправить товар после оплаты в течение более 10 дней, если это не было установлено договором или сагреировано продавцом и покупателем другим образом.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при недостижении цели договора", статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи товаров", статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей".