Как вернуть деньги за онлайн курс с рассрочкой через Тиньков банк: все нюансы и возможности

Для ответа на данный вопрос необходимо изучить условия договора купли-продажи онлайн курса и условия договора рассрочки, заключенного с Тиньков банком. В соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами договора возможно удержание комиссии и иных платежей в случае отказа от продукта, однако их размер должен соответствовать договоренности сторон. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу и изучить условия договоров.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на приобретение онлайн-курса, который был заключен между Вами и продавцом. В этом договоре должны быть указаны условия оплаты и возврата.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты онлайн-курса, такие как квитанции оплаты, выписки со счета и т.д.

3. Договор о рассрочке оплаты, заключенный между Вами и Тиньков банком.

4. Документы, подтверждающие факт начала обучения и получения первого модуля онлайн-курса, например, скриншоты экрана с подтверждением получения модуля.

5. Ваши заявления и претензии, направленные продавцу и Тиньков банку о возврате средств.

При решении данного вопроса важно проанализировать условия договора на приобретение онлайн-курса и договора о рассрочке оплаты, а также применяемые законодательные нормы. Если продавец не соблюдает свои обязательства по возврату денежных средств, то Вам может потребоваться обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней после получения;
• Статья 30 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" - порядок досрочного погашения потребительского кредита (займа) и выплаты процентов;
• Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на изменение или расторжение договора купли-продажи в случае ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств.

Для определения возможных вариантов решения вопроса необходимо изучить перечень документов, подписанных при заключении договора купли-продажи онлайн курса и условия рассрочки через Тиньков банк.