Купите курс с рассрочкой в Лайк центре и получите право вернуть деньги в течение месяца. Что делать, если компания не ответила или нет возможности оплатить? Как подать в суд?

Как правильно поступить, если я купил курс в Лайк центре на обучение онлайн с возможностью рассрочки, но прошло почти месяц и я не получил ответа от компании по поводу условия отказа и возврата денег в течение месяца, и необходимость оплаты уже наступила, но у меня нет возможности платить? Могу ли я подать на компанию в суд?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день,

Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и взыскании у Лайк центра суммы, которую вы заплатили за курс обучения. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе, услуг), приобретенного дистанционно, в течение 14 дней с момента получения товара. Если продавец не выполняет обязательств по возврату денег, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и возмещения убытков. Пожалуйста, обратитесь к юристу для подробной консультации и оценки ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Договор на покупку курса в лайк центре на обучение онлайн, а также все дополнительные соглашения и условия, если они были заключены.

  2. Документы, подтверждающие оплату курса (чеки, квитанции и т.д.).

  3. Письменные запросы на возврат денежных средств и ответы на них (если были).

  4. Все документы и сообщения, связанные с попытками связаться с лайк центром для решения этого вопроса.

  5. Прочие документы, которые могут быть полезными для защиты вашего права, например, законодательные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем.

Далее, необходимо обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и договорных отношениях, для получения консультации и дальнейшего решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 25-27, 32. Закон "Об образовании" статья 46. Гражданский кодекс РФ статьи 428, 497-499. Арбитражный процессуальный кодекс РФ статьи 118-122.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы