Получите ответы на вопросы о возврате денег за не пройденную часть обучения в Лайк Центре онлайн

Я заключил договор на образовательные услуги онлайн с Лайк Центром, оплаченные рассрочкой на 199000 рублей на 24 месяца через Тинькофф Банк. Прошло только 3 мини-курса из 2-летнего обучения, и я хочу вернуть деньги за ту часть обучения, к которой не приступал (большая половина обучения). Средства были заморожены на полгода, чтобы была возможность позже продолжить обучение. Информация, которую дают на курсе, бесполезна. Техподдержка ссылается на оферту, где написано, что можно вернуть деньги только перед началом обучения. Имею ли я право на возврат денег за не пройденную часть обучения?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если услуги не были предоставлены, потребитель имеет право на возврат денежных средств в размере, и на условиях, которые были прописаны в договоре. Если договором не было предусмотрено иного порядка, то потребитель имеет право на полный возврат денежных средств, уплаченных за услуги, которые не были предоставлены. В данной ситуации необходимо обратить внимание на условия Договора Офферты, заключенного с Лайк Центром, и выяснить, был ли в нем предусмотрен порядок возврата денежных средств, уплаченных за услуги, которые не были предоставлены. Если соглашением не было обусловлено иное, то вы имеете право на полный возврат денежных средств за услуги, которые не были предоставлены. Если же был прописан иной порядок, то возвращение денежных средств будет зависеть от условий, указанных в договоре. Однако, если в договоре были указаны условия, которые противоречат законодательству Российской Федерации, то такие условия будут считаться недействительными. Поэтому, для выяснения возможности возврата денежных средств, рекомендуется обратиться к юристу и провести анализ Договора Офферты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на образовательные услуги, а также иметь информацию о дате заключения договора, дате начала обучения, дате заморозки средств на полгода и сроку окончания обучения. Необходимо также иметь доступ к условиям договора в отношении возврата денежных средств за обучение, а также к любым документам, которые могут подтвердить факт оплаты и обучения.

В данном случае принципиальным является вопрос о времени, в течение которого обучение было заморожено, так как обычно договоры на образовательные услуги содержат специальные положения о праве потребителя возврата денежных средств. Если обучение было заморожено до начала обучения, то потребитель вправе требовать возврата всей оплаченной суммы. Если же заморозка произошла после начала обучения, то потребитель может требовать возврата денег только за тот период, в течение которого он не получал уроков.

Таким образом, детали данного случая не позволяют дать окончательное мнение о правовых возможностях потребителя. Если решение не удается достичь с продавцом услуг, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы проанализировать ситуацию и помочь в вопросе возврата денег за неистраченную часть обучения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об образовании: статья 1107. гражданско-правовые договоры об образовании, глава 30. "Регулирование образовательных отношений". Также, возможно, будет необходимо рассмотреть положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре рассрочки и иных нормативных актов, связанных с защитой прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы