Как вернуть деньги за одежду, купленную через посредника в Интернете: опыт клиента

Если вы действительно не получили заказанный товар, то вы можете обратиться в суд и подать иск на возврат денег за товар, который не был получен. Важно сохранить все доказательства - копии чеков об оплате, скриншоты переписки с посредником, подтверждения о заказе и оплате товара. Подав иск, вы можете запросить компенсацию за моральный вред, вызванный задержкой денег и не выполнением обязательств по поставке товара. Если вы хотите решить вопрос мирным путем, можете попробовать договориться с посредником о возврате денег или возмещении ущерба. В случае отказа, следует обратиться к адвокату для оценки ситуации и последующего планирования дальнейших действий.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств в установленный законом срок. При этом, Вам следует подготовить документы, которые могут подтвердить факт оплаты и недоставки товара, например, электронную почту с подтверждением заказа, чеки об оплате, переписку с продавцом и другие подобные документы. Также, Вы можете обратится в Роспотребнадзор и написать жалобу на данный интернет-магазин или посредника. В случае, если стороны не придут к соглашению, то решение спора может быть принято только судом, следовательно, необходимо обратится за помощью к квалифицированному юристу.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 1097 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения";

Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору комиссии";

Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи";

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение лицом, выполняющим профессиональную деятельность, своих обязанностей по оказанию услуг потребителям".