Как вернуть деньги за нежелательные сим-карты при покупке телефона в Евросети
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2802338
Ответы юристов (1)
Если в соответствии с законодательством Российской Федерации вы не давали явного согласия на оформление дополнительных сим-карт и оплату за них, то продавец должен был вести себя более честным образом, не нарушая ваших прав. В этом случае вы можете обратиться в магазин Евросеть с заявлением о возврате 550 рублей за сим-карты. Если магазин откажется вам - вы имеете право обратиться в РосПотребнадзор или в суд для защиты своих прав и возмещения убытков.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и действия:
- Чек об оплате.
- Документы, подтверждающие, что сим-карты были оформлены без вашего согласия.
- Рекомендуется иметь свидетелей или запись разговора с продавцом, где он подтверждает, что вы были обмануты.
- Обратиться в суд или в прокуратуру, нанести жалобу в Министерство торговли и Роспотребнадзор для привлечения продавца к ответственности за нарушение потребительских прав.
- Жалобу можно также направить в управляющую организацию «Евросеть» в ЗАО, занимающуюся продажей.
Рекомендуется настоятельно брать больше информации о данной ситуации, перечисленной выше, так как каждый инцидент может уникально и окончательное решение могут принимать только вышеперечисленные организации.
статьи 14.7, 18.1, 18.3, 18.4, 25.1, 25.2, 25.3, 25.5, 25.12, 25.13, 25.14, 28.1, 29.1, 29.3, 29.4, 29.5, 29.6, 29.7, 29.8, 29.9, 29.10, 29.11, 29.12, 29.13, 29.14, 29.15, 29.16, 29.17, 29.18, 29.19, 29.20, 29.21, 29.22, 29.23, 29.24, 29.25, 29.26, 29.27, 29.28, 29.29, 29.30, 29.31, 29.32, 29.33, 29.34, 29.35, 29.36, 29.37, 29.38, 29.39, 29.40, 29.41, 29.42, 29.43, 29.44, 29.45, 29.46, 29.47, 29.48, 29.49, 29.50.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы