Как вернуть деньги за невыкупленный товар: советы и действия

Как мне вернуть деньги за невыкупленный товар, заказанный у знакомой через интернет-магазин и полученный транспортной компанией, после того как прошло уже 3 месяца, а знакомая отказывается их вернуть, если сумма денег составляет 2500р? Какие возможные действия мне доступны для решения этой проблемы?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, данная ситуация может регулироваться правилами договора, заключенного между вами и знакомой через интернет-магазин. В случае, если правилами договора не установлено другое, продавец должен осуществлять возврат соответствующей части денежных средств покупателю в случае невыкупа товара.

Если продавец не выполняет своих обязательств по возврату денежных средств, покупатель имеет право подать исковое заявление в судебную инстанцию или направить в адрес продавца претензию с требованием вернуть денежные средства. В случае если продавец не отреагирует на претензию или не будет выполнять обязательства по возврату денежных средств, покупатель может обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который заключался между вами и вашей знакомой в интернет-магазине;
  2. Детальная информация о заказе, который был получен транспортной компанией, включая стоимость и количество товаров;
  3. Любые переписки, которые были обменены между вами и вашей знакомой в отношении возврата денег за не выкупленный товар.

В случае, если ваша знакомая не возвращает деньги за невыкупленный товар, вы можете обратиться в суд, чтобы решить этот вопрос. Для этого вы можете подать исковое заявление в суд и приложить к нему все вышеперечисленные документы. Кроме того, вы можете попытаться решить этот вопрос в автономном порядке, отправив вашу знакомую юридическое уведомление о возврате денег за невыкупленный товар. Однако, убедительной рекомендация для вас будет обратиться в суд или к юристу для получения консультации по вопросам защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

  • Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Передача товара по договору розничной купли-продажи";
  • Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок принятия товара покупателем";
  • Статья 493 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о ответственности за нарушение обязательства";
  • Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя при нарушении их";
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества".

Для решения данной ситуации, потребитель может обратиться к знакомой и указать на необходимость вернуть деньги за невыкупленный товар. Если знакомая не согласна вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд или в органы государственного контроля за защитой прав потребителей с просьбой о защите своих прав на получение возврата денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы