Как вернуть деньги за несовместимый с автомобилем генератор у ИП-продавца

Да, вы можете вернуть деньги за генератор, поскольку Индивидуальный Предприниматель продал вам неподходящий товар, который не соответствует заявленным характеристикам и не может быть использован для его назначения. Это нарушает ваши права как потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации. Вы вправе потребовать от Индивидуального Предпринимателя возврата денег за генератор или его замены на аналогичный товар, который подойдет для вашего автомобиля. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобильного генератора между покупателем и ИП.

2. Доказательства того, что продавец утверждал, что генератор подходит для марки автомобиля покупателя (например, письменные сообщения, свидетельские показания, аудиозаписи).

3. Доказательства того, что после установки генератора у официального дилера автомобиля марки Тойота он не подошел для данного автомобиля (например, письменное заключение дилера, свидетельские показания механика, фотографии или видео).

4. Доказательства того, что генератор является исправным и корректно работает.

5. Документы, подтверждающие факт предъявления требования о возврате денег продавцу, а также ответные действия продавца (например, письменные уведомления, квитанции о доставке, записи переговоров).

На основании представленных документов можно будет проанализировать действия продавца и определить, имеет ли покупатель право на возврат денег за генератор, по причине неподходящего товара. Если действия продавца будут признаны незаконными, покупатель может обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств за генератор, либо за требованием о замене генератора на подходящий.

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (закон распространяется на все товары, кроме перечисленных в ст. 3)
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества)
• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации (продавец должен передать товар надлежащего качества, иначе покупатель вправе потребовать замены товара или возврата уплаченной за товар суммы)