Настраиваем и проверяем роутеры: узнайте, как вернуть деньги за несовместимый роутер в магазине

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в срок не позднее 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Для этого требуется предъявить продавцу товарный чек и исправный товарный вид товара. В данной ситуации, если покупатель предоставит товарный чек и возвратит роутер надлежащего качества, то он имеет право вернуть деньги в течение указанного выше срока. Однако, если причина неисправности роутера была связана с использованием его недостаточно квалифицированным специалистом, то продавец может отказать в возврате денег.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек об оплате роутера;
2. Гарантийный талон на роутер;
3. Документ, подтверждающий факт попытки настройки роутера специалистом или самостоятельно.

Для возврата товара в магазин в соответствии с законодательством потребительской защиты, необходимо предоставить все перечисленные документы и обосновать причину возврата, в данном случае, несоответствие товара требованиям качества или комплектности, неустранимых недостатков. При наличии соответствующих оснований, магазин должен принять товар обратно и вернуть вам деньги в полном объеме, удержав лишь стоимость нанесенных повреждений, если они имеются.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

1. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает, что в случае если товар не соответствует описанию, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств.

2. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает порядок возврата денежных средств за возвращенный товар ненадлежащего качества, а именно, продавец должен вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента предъявления требования потребителя.