Как вернуть деньги за неработающий радиоуправляемый вертолет: инструкция с чеком и гарантией в течение 14 дней

Да, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, комплектации или потребительских свойств. Если продавец не может обеспечить замену товара или покупатель пожелал расторгнуть договор купли-продажи, то продавец должен вернуть деньги покупателю. Однако, для осуществления данного права, необходимо предъявить товар в надлежащем состоянии, сохраненный в течение указанного срока.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

1. Чек, подтверждающий покупку вертолета

2. Гарантийный талон, оформленный на покупку вертолета

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы можете обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если у вас нет желания менять товар на аналогичную модель, вы можете потребовать возврата денег за товар. Однако, продавец может отказать вам в возврате денег, если докажет, что брак возник по вашей вине. В данном случае, если вертолет был возвращен в целости и сохранности, брак скорее всего возник по вине производителя, и продавец должен принять возврат товара и вернуть деньги.

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, применимые к данной ситуации:

Статья 476. Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества

Статья 477. Сроки предъявления требований покупателя по поводу товаров ненадлежащего качества

Статья 478. Размер уменьшения покупной цены при продаже товаров ненадлежащего качества

Статья 479. Права покупателя при обнаружении в товаре существенного недостатка

Статья 481. Сроки предъявления требований покупателя по поводу существенного недостатка товара и правила о его удовлетворении.