Как вернуть деньги за неправильный заказ антенн для тв и интернета наложенным платежом

Если вы не получили тот товар, который заказывали и оплатили, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право на возврат денежных средств. В данном случае, рекомендуется обратиться в магазин, где была сделана покупка, и потребовать полного возврата денег за неправильную посылку. Если продавец отказывается вернуть деньги, то можно обратиться в судебные органы или к потребительской защите для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо сделать следующие шаги:

1. Сохранить все документы, связанные с заказом и получением посылки, включая квитанцию об оплате, накладную и упаковку с товаром.

2. Связаться с продавцом и сообщить о проблеме с заказом, обосновав свои требования на возврат денег.

3. Оформить претензию в письменном виде с указанием суть проблемы, причины требования возврата денег и приложить копии всех документов, подтверждающих факт заказа и получения посылки.

4. Если продавец отказывается вернуть деньги за товар, то можно обратиться в Роспотребнадзор или суд, чтобы защитить свои права как потребителя. Следует обратиться с заявлением на возврат денег, где доказать что Вы никакого договора на куплю 2-х комнатных антенн за 2 тысячи рублей не заключали и соответственно товар является не качественным и не обладает заявленными свойствами.

5. При обращении в суд необходимо оплатить государственную пошлину и иметь при себе все документы, которые подтверждают факт заказа и оплаты за него.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статьи 434, 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.