Как вернуть деньги за неправильно заказанный инкубатор: Варианты действий для покупателя

По законодательству Российской Федерации, продавец обязуется продать товар, соответствующий описанию и образцу, предоставленному в момент заключения договора. Если описание товара было недостаточно подробным, то продавец обязан был уточнить информацию о конкретной комплектации товара.

В вашем случае, продавец не предоставил вам необходимую информацию и подтвердил наличие нужных комплектующих при заказе. Учитывая это, вы можете требовать от продавца соответствующую компенсацию или замену товара на правильный, если такая опция предусмотрена в договоре. Если в договоре нет такой опции, то вы можете поставить продавца в известность о проблеме и выйти на переговоры по поводу возврата денежных средств.

При этом вы можете требовать компенсации за доставку и причиненные вам убытки за нереализованные яйца, если вы сможете доказать, что продавец не соответствовал условиям договора и не исполнил свои обязательства, что привело к убыткам вам. Если продавец не согласен на компенсацию или возврат, вы можете поручить адвокату или юристу по данной области подготовку claim letter или найти другие пути защиты своих прав в суде.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара между Вами и интернет-магазином, где указано описание товара и его стоимость.

2. Письменное подтверждение переписки с оператором интернет-магазина, в которой он подтверждал наличие нужных комплектующих в товаре.

3. Документы, подтверждающие убытки, понесенные Вами из-за неправильной комплектации товара, например, квитанцию об оплате доставки товара и сведения о несостоявшейся реализации яиц.

Исходя из вышеупомянутых документов можно предпринять следующие действия:

1. Связаться с интернет-магазином и предоставить им документы, подтверждающие Ваши претензии. Объяснить, что Вы были обмануты, так как товар, который был доставлен Вам, не соответствует тому, что было описано на сайте интернет-магазина и подтверждено оператором.

2. Если магазин не согласен вернуть Вам деньги или обменять товар на правильно скомплектованный инкубатор, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы получить компенсацию за убытки, понесенные в результате некачественной работы интернет-магазина.

3. В случае обращения в суд Вам необходимо будет составить и подать исковое заявление, в котором следует изложить все предоставленные Вами обстоятельства, а также указать сумму убытков.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" обязывает продавца в полной мере информировать покупателя об основных характеристиках товара. - Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" предоставляет право потребителю на замену товара ненадлежащего качества, а если это невозможно, то на возврат денежных средств за товар. - Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации обязывает продавца возместить покупателю убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи.