Как вернуть деньги за неполученную футболку, заказанную через Инстаграм?

Для начала, необходимо проверить, был ли с продавцом заключен договор на покупку футболки, в котором были указаны сроки поставки товара. Если договор был заключен, а продавец не исполнил свои обязательства в срок, то вы имеете право потребовать возврата денег либо исполнения договора в судебном порядке.

Если же договор не был заключен, а была только предоплата, то возможно, вам придется обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В этом случае, следует собрать все возможные доказательства того, что деньги были переведены продавцу (например, выписку из банковского счета), а продавец не отправил товар и не предоставил какую-либо информацию о причинах задержки.

Также стоит обратить внимание на то, что если продавец является юридическим лицом, то вы можете направить ему претензию, в которой указать свои требования к продавцу и сроки их выполнения. Если претензия не будет удовлетворена, то вы сможете обратиться в суд.

В целом, в такой ситуации необходимо действовать оперативно, чтобы не упустить возможность вернуть деньги или получить заказанный товар. Если у вас возникнут затруднения в этом вопросе, то лучше обратиться за помощью к юристу.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующая документация: 1. Документ, подтверждающий заключение договора купли-продажи (заказ футболки через приложение Instagram). 2. Документ, подтверждающий оплату товара (квитанция или иной подтверждающий документ об оплате). 3. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, которая подтверждает факт оплаты и несоблюдение продавцом условий договора (письма, сообщения в приложении). 4. Документы, подтверждающие время доставки товара (если продавец указывал сроки доставки товара, то потребуется подтверждающий документ).

После сбора всей необходимой документации, рекомендуется написать претензионное письмо продавцу с требованием прислать товар или вернуть деньги в течение определенного срока. Если продавец не отреагирует на претензию или откажется вернуть деньги, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд в соответствии с предусмотренным законодательством порядком для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации «Обязанности продавца при продаже товаров по договору купли-продажи».

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи товаров».

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации «Последствия нарушения обязательства. Ответственность за причинение убытков».

Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Права потребителя при заключении договора купли-продажи».