Как получить заказанную футболку при проблемах с выдачей посылки

Почему мне не выдают посылку, которую я заказал и оплатил, если она уже пришла в почтовый отдел моего города? Что делать, если организация, в которой я заказал вещь, имеет долги перед пунктом выдачи и выдача возможна только при выплате немыслимых процентов? Как решить эту проблему, если посылка нужна мне в кратчайшие сроки, так как это подарок, а вещь и доставка уже оплачены, но посылку мне не дают, при этом никто не виноват и все виноваты одновременно?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации посылка находится во владении почтовой службы и должна быть выдана её получателю. Организация, в которой покупатель заказал футболку, не имеет право удерживать её из-за имеющихся долгов. В случае, если почтовая служба отказывается выдавать посылку по просьбе владельца, владелец имеет право обратиться в суд с заявлением о выдаче посылки. Также покупатель может обратиться к продавцу с просьбой вернуть оплаченную сумму за товар и доставку, если продавец не может выполнить свои обязательства перед покупателем. В данной ситуации необходимо решать проблему юридическим путем, обращаясь за помощью к адвокату или юристу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия заказа с указанием оплаты товара и доставки.
  2. Квитанция об оплате товара и доставки.
  3. Документ, подтверждающий наличие посылки в почтовом отделении выдачи товаров, в котором указан получатель и отправитель.
  4. Документ, подтверждающий отказ почтового отделения выдать товар (если таковой имеется).

На основании предоставленных документов можно предъявить претензии организации-продавца и подать жалобу в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав. Однако, если организация-продавец находится в состоянии банкротства или ликвидации, то данная ситуация может оказаться довольно сложной для решения. В таком случае, рекомендуется обратиться к адвокату для получения юридической консультации и разработки стратегии защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи:

  • Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по пересылке товаров"
  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при розничной купле-продаже товаров"
  • Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности денежного заемщика"
  • Статья 468 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Право собственника на вещь"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы