Как вернуть деньги за неотправленный товар из соц. сети Вконтакте: оплата, обещания продавца и черный список

Если продавцом было обещано выслать товар в определенный срок, но товар не был получен и с продавцом не удалось связаться, то в этом случае можно обратиться в суд на основании статей 434, 445 Гражданского кодекса РФ и требовать возврат денежных средств в полном объеме. Стоит иметь в виду, что в таких случаях важно хранить всю документацию и корреспонденцию с продавцом в целях доказывания факта оплаты и отсутствия получения товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию) для составления заявления о мошенничестве и предоставления доказательств по данному факту, таких как: 1. Данные продавца в соц.сети Вконтакте для выявления его местонахождения и иных сведений; 2. Квитанция об оплате товара; 3. Сообщения от продавца с обещанием отправки товара; 4. Скриншоты сообщений о добавлении в черный список.

Также, возможно потребуется обратиться в банк, через который проходила оплата, с запросом о возможности возврата денег по данному платежу.

Статья 303 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 1102 ГК РФ "Основания ответственности за неисполнение обязательств". Кроме того, возможно применение статьи 15.29 КоАП РФ "Нарушение установленных правил реализации товаров" и статьи 159 УК РФ "Мошенничество".